Política de transporte

¿Cuándo puedo esperar mi envío?

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén dentro de los 5 días hábiles posteriores al pedido. Su envío llegará dentro de 10 a 20 días hábiles después de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad y ubicación del proveedor del servicio de entrega. Lamentamos que los envíos puedan retrasarse si el envío necesita despacho de aduana o inspección, o debido a un retraso en la entrega causado por el proveedor de servicios de envío.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Recibirás el número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Puede utilizar el número para realizar un seguimiento de su pedido en el sitio web http://www.17track.net.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Pagamos el envío gratis.

¿A qué países envías?

Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Sin embargo, si su país no cuenta con nuestra logística, le informaremos de inmediato y haremos los cambios necesarios en su pedido. Para obtener más información sobre la lista de destinos, contáctenos en service@colbinxy.com.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

Los cambios de dirección solo son posibles hasta las 23:00 (PDT, -7 GMT) del día en que se realiza el pedido. Para solicitar dichos cambios, contáctenos en service@colbinxy.com.

¿Puedo realizar entregas en una dirección distinta a la de facturación?

Sí, es posible.